Rückgabe & Umtausch – So funktioniert’s

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können alle unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Für Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie bitte die Versandkosten selbst.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Rücksendelabel anfordern

   Schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@gloriellas.com, um Ihr kostenloses Rücksendelabel (nur innerhalb Deutschlands) zu erhalten.

2. Artikel verpacken und versenden

   Senden Sie die unbenutzte Ware bitte an folgende Adresse zurück:

   GLORIELLAS

   GABY WURTH HEALTH & BEAUTY

   Von-Keppenbach-Str. 20

   77955 Ettenheim

   Deutschland

   Bitte lassen Sie sich die Abgabe Ihrer Rücksendung bei der Post quittieren.

3. Erstattung

   Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe:

• Die Ware darf nur zur Prüfung – wie bei einer Anprobe im Ladengeschäft – verwendet worden sein.

• Bei weitergehender Nutzung behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.

• Die oben genannten Rückgaberegeln gelten nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht davon unberührt.

Rückgaben aus dem Ausland

Rücksendungen aus dem europäischen Ausland sind kostenpflichtig. Bei Fragen unterstützt Sie gerne unser Kundenservice.

Kundenservice:

📧 info@gloriellas.com

🕘 Mo–Fr: 9.00 – 17.00 Uhr

Umtausch gewünscht?

Sie möchten eine andere Größe oder Farbe?
Bitte senden Sie den Artikel zurück und geben Sie auf dem Rücksendeformular Ihre Wunschgröße bzw. Wunschfarbe an.

• Verfügbar? Wir senden Ihnen den gewünschten Artikel kostenlos zu.

• Nicht verfügbar? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag automatisch zurück.