Rücksendung 

Wie verfahre ich bei einem Rückgabewunsch? 

Sie können alle unbenutzten Artikel, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung problemlos zurück geben. Die Rücksendung innerhalb von Deutschland ist kostenfrei. Außerhalb von Deutschland sind Rücksendungen kostenpflichtig.

Wie funktioniert der Retourenprozess?

Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, dann schicken Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen an folgende Adresse zurück: 

HEALTH & BEAUTY GLORIELLAS (TCL Logistik)

Brugesstraße 45

79224 Umkirch

Nach Eingang der Ware erhalten Sie den Betrag in Höhe des Kaufpreises  auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

Um einen reibungslosen Ablauf zu erreichen, verwenden Sie bitte für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands den der Bestellung beiliegenden Retourenaufkleber und das Retourenformular oder fordern Sie diese ggf. bei uns noch einmal an unter:  info@gloriellas.com.

Die Rücksendung ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bitte bei der Einlieferung der Rücksendung/Retoure von der Post quittieren lassen. Versandkosten und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. 

Bitte beachten Sie, dass die gelieferte Ware nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft, benutzt werden darf. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen. Die genannten Einschränkungen, die sich aus den aufgeführten Rücksendemodalitäten ergeben, gelten in jedem Fall erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Das gesetzliches Widerrufsrecht kann bei einer Retoure selbstverständlich vollumfänglich genutzt werden.

Rücksendekosten aus dem europäischen Ausland ist zahlungspflichtig. Sie können gerne für die Abwicklung Ihrer Retoure unseren Kundenservice kontaktieren:

SERVICEZEITEN: Mo-Fr 9.00 – 17.00 Uhr

SIE ERREICHEN UNS: 

PER MAIL: info@gloriellas.com 

TELEFONISCH: +49 7665 9364 970

ADRESSE: (VERSAND & RETOURE)

HEALTH & BEAUTY GLORIELLAS (TCL Logistik)

Brugesstraße 45

79224 Umkirch

Sie wünschen einen Umtausch?

Der unkomplizierteste Weg für einen Umtausch ist eine erneute Bestellung in unserem Online-Shop. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Wunschartikel auf dem schnellsten Weg bei Ihnen ankommt.